🛒

Regulamin Sklepu Internetowego

PILATESGO.PL  ·  Obowiązuje od 12.04.2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego PILATESGO, działającego pod adresem pilatesgo.pl.
  2. Właścicielem Sklepu jest Karol Charęza, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą LOFTEK Karol Charęza z siedzibą pod adresem: Mąkolno 119, 57-250 Złoty Stok, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8871822198, REGON: 520648997 (dalej „Sprzedawca”).
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

    📍 Adres: Mąkolno 119, 57-250 Złoty Stok

    ✉️ E-mail: kontakt.pilatesgo@gmail.com

    ✉️ E-mail (LOFTEK): kontakt.loftek@gmail.com

    🇪🇺 Punkt kontaktowy UE/DSA: kontakt.pilatesgo@gmail.com (język polski)

II. Wymagania techniczne

  1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
    • komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
    • dostępu do sieci Internet;
    • aktywnego adresu e-mail.

III. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych można przeczytać w Polityce prywatności.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Sklep umożliwia zakup towarów w dwóch trybach:
    • bez rejestracji;
    • z założeniem konta w Sklepie.
  2. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia wszystkimi wymaganymi danymi.
  4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta, wysyłając rezygnację na adres: kontakt.pilatesgo@gmail.com.
  5. Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” oznacza:
    • złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z Regulaminem;
    • akceptację obowiązku zapłaty ceny Towarów oraz kosztów dostawy.
  6. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym klient zostanie poinformowany e-mailem.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje klienta i niezwłocznie zwróci dokonane płatności.
  8. Sprzedawca przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
  9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z podania przez klienta błędnego adresu dostawy.

V. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) w kwocie brutto (z VAT).
  2. Koszt dostawy podawany jest osobno w koszyku Sklepu.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Szybkie Przelewy – Przelewy24
    • Karty płatnicze Visa / MasterCard – PayPro S.A.
    • Google Pay – PayPro S.A.
    • Apple Pay – PayPro S.A.
    • BLIK – PayPro S.A.
  4. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego.

VI. Dostawa towarów

  1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:
    • Kurier InPost
    • Kurier DPD
    • Paczkomaty InPost 24/7
    • Automaty paczkowe DPD
  2. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki przewoźnikowi.
  3. Towary wysyłane są w terminie do 24 godzin, chyba że przy produkcie podano inny termin.
  4. Sprzedawca obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

VII. Odstąpienie od umowy

💡 Masz 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny.

  1. Klient będący konsumentem posiada prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia:
  3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia e-mailem.
  4. W terminie 14 dni od oświadczenia klient powinien odesłać zwracany Towar na adres: Kasztelańska 7A/2, 51-200 Wrocław (na własny koszt).
  5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu Towaru lub dowodu jego odesłania.
  6. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszty zwrotu ponosi klient.
  7. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą klient wybrał przy zakupie.
  8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z użytkowania go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania wykraczającego poza niezbędne zapoznanie się z produktem (w szczególności: ślady ćwiczeń, zabrudzenia, uszkodzenia mechaniczne, brak oryginalnego opakowania), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość odpowiadającą stopniowi zużycia Towaru. Klient zostanie o tym poinformowany przed dokonaniem zwrotu płatności.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów:

  • wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (personalizowanych);
  • ulegających szybkiemu zepsuciu;
  • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
  • które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
  • dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty);
  • których cena zależy od wahań rynku finansowego niezależnych od Sprzedawcy.

IX. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towary zgodne z umową.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W razie niezadowolenia z rozpatrzenia reklamacji klient może skorzystać z:
    • mediacji przy Inspekcji Handlowej;
    • pomocy rzecznika praw konsumenta;
    • platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr;
    • stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  5. Więcej informacji: polubowne.uokik.gov.pl

X. Opinie o produktach

  1. W Sklepie istnieje możliwość dodania opinii o produkcie przez klienta, który dokonał zakupu.
  2. Opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione są opinie bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich lub o charakterze reklamowym.
  3. Sprzedawca może moderować opinie niezgodne z Regulaminem.
  4. Zawiadomienia o nielegalnych treściach: kontakt.pilatesgo@gmail.com
  5. Opinia może być wystawiona wyłącznie przez rzeczywistego nabywcę produktu. Zabronione są fikcyjne zakupy w celu wystawienia opinii.
  6. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu. Zmiany mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 12.04.2026 r.

Regulamin Konta

PILATESGO.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady korzystania z konta klienta w sklepie PILATESGO.
  2. Usługa Konta jest nieodpłatna i stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu.
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: Mąkolno 119, 57-250 Złoty Stok | kontakt.pilatesgo@gmail.com

II. Funkcjonalności Konta

Korzystając z Konta, klient może:

  • przechowywać dane osobowe i adres dostawy;
  • przeglądać historię swoich zamówień;
  • sprawdzać status realizacji zamówienia.

III. Rezygnacja z Konta

  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny, kontaktując się na adres: kontakt.pilatesgo@gmail.com.
  2. Klient posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Regulamin Newslettera

PILATESGO.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Newsletter to cykliczne wiadomości e-mail od Sprzedawcy zawierające informacje handlowe, promocje i porady treningowe.
  2. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.
  3. Dane kontaktowe: kontakt.pilatesgo@gmail.com

II. Subskrypcja i rezygnacja

  1. Subskrypcja następuje przez wypełnienie formularza na stronie Sklepu lub zaznaczenie checkboxa podczas składania zamówienia.
  2. Subskrybent może w każdej chwili wypisać się z Newslettera:
    • klikając link wypisania w każdej wiadomości e-mail;
    • kontaktując się ze Sprzedawcą elektronicznie.
  3. Sprzedawca może zaprzestać wysyłki Newslettera do Subskrybentów nieaktywnych przez ponad 9 miesięcy (po uprzednim powiadomieniu).
© 2026 PILATESGO | LOFTEK Karol Charęza | NIP: 8871822198